ASSISTENZA STAMPANTI MULTIFUNZIONE

Assistenza in sede o da remoto

Grazie ai nostri tecnici altamente preparati ed all’esperienza maturata nel corso degli anni, possiamo garantire ai nostri clienti un’assistenza di qualità pronta a far fronte ad ogni vostro problema.

Scegliendo il servizio di assistenza tecnica per le stampanti multifunzione avrete diritto a:

  • Un’assistenza telefonica sempre a vostra disposizione
  • Tecnici qualificati Vema Copy che intervengono entro le 24 ore lavorative dalla ricezione della richiesta
  • Servizio di assistenza remota, per diagnosticare ed intervenire tempestivamente su problemi di scansione e dei materiali di consumo
image
ASSISTENZA DA REMOTO

Assistenza stampanti multifuzione da remoto

Grazie all’installazione di un software gratuito durante la prima configurazione della stampante multifunzione o fotocopiatrice, possiamo tenere sotto controllo h24 lo stato della tua macchina e garantire sempre il suo corretto funzionamento. Una notifica ci avvertirà in tempo reale di qualsiasi problema del dispositivo e ci segnalerà quando i toner sono in esaurimento.

In questo modo non vi dovrete più preoccupare di nulla, arrivata la notifica provvederemo noi ad inviare tempestivamente il materiale in esaurimento e non dovrete far altro che effettuare la sostituzione.

Per qualsiasi problema ovviamente sono disponibili i nostri tecnici ed il nostro servizio di assistenza telefonico.

ASSISTENZE SU SPECIFICHE MARCHE

Vema copy ha sviluppato negli anni una grande esperienza sui maggiori marchi produttori di stampanti, riuscendo così a soddisfare nello specifico richieste di assistenza mirata.

Scopri le nostre assistenze dedicate per saperne di più.